知立お料理新月堂(タイトルバナー)

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営業案内



!!最新の情報(営業日変更など)は
「新着情報」ページ または 当店公式ツイッター をご確認ください。

『営業日など』

営業日

月曜日から土曜日

日曜日は基本休業日ですが、10名様以上の御予約は
受けさせていただく場合がございますのでお気軽にご相談下さい。

上記以外に臨時休業をさせていただくことがございます。
(年末年始など)
その際は当店公式ツイッターでお知らせしますのでご確認下さい。

営業時間

昼の部

午前11時30分から午後2時(御入店、御注文締切は午後1時半頃)
※ 御予約の場合は最長午後3時までお部屋をご利用頂けます。

夜の部

午後5時から午後10時(御入店、ご注文締切は午後8時頃)
※ お飲み物の追加注文は午後9時半頃まで承ります。



『よくあるご質問』
 
全般
一般席(御予約無しのご来店)
ご宴会(御予約で個室利用)
ご宴会無料送迎サービス
その他のご質問


全般

Q.新型コロナ感染症( covid-19 )対策が気になるのですが?

A.当店の対策は現在「新着情報」ページに掲載しています。
どうぞ安心してご利用ください。
また行政からの要請に変更があった場合にはその都度、
当ホームページや公式ツイッターにてお知らせいたします。
時期によってはお客様にお願いする事もありますので
ご来店前に必ずご確認下さい。
その他、ご質問がありましたらお問い合わせ下さい。


Q.支払い方法は?

A.現金、または主要クレジットカード、
マナカ(交通系カード)、au-pay等の
QRコード系ネット決済サービス(一部)がご利用頂けます。

当店で使用できる決済サービスに対応しているかは
各社の検索ページで事前にご確認ください。

クレジットカードご利用の際は暗証番号と裏面サインの有無、
マナカなどは残高と利用上限金額にご注意下さい。
なおクレジットカード各社のギフトカードはご利用頂けません。


Q.タバコは吸えますか?

A.現在、法規制により客室を含む全店舗内は喫煙不可となっています。
1階に『喫煙コーナー』を設置していますのでこちらをご利用下さい。
(屋外ですので一般席の方は原則として会計後にご利用下さい。)
無煙たばこも臭いに対する苦情が多いため
同様に店舗内でのご利用はご遠慮下さい。
なお煙草の販売(買い置きを含む)は行っておりません。
また当店直近に煙草販売店(自販機を含む)はありませんので
喫煙される方はあらかじめご用意の上お越し下さい。


Q.テイクアウト/デリバリーは取り扱っていますか?

A.基本的には店内飲食のみとなっています。
なお、食べ残した分のお持ち帰りは可能です。


Q.食べ物・飲物の持ち込みは出来ますか?

A.どちらもお断りしています。
ただしやむを得ない事情がある場合は事前にご相談下さい。
例:アレルギー対応のための食事・治療食や療養食
・離乳食・お祝いのケーキ・ご祈祷帰りの御神酒などは
市販のもの(=家庭での手作りではないもの)
であれば基本的にOKです。


Q.一般席の「お子様弁当」や宴席の子供向け料理は何歳位向けですか?

A.個人差はありますが小学生くらいの方の食事(量など)
を想定してご用意しています。
「お子様弁当」は一般的なレストランの
「お子様ランチ」的なものとお考え下さい。
未就学児の方には量が多いかもしれませんがオーダーは可能です。
逆に「少食なので大人の方のお料理を分ければ済む」
という場合には必ずしもオーダーの必要はありません。
(その際でもセルフサービスコーナーはご利用頂けます)
また宴席の大人向け料理は量だけでなく料理内容も大人向きに
なりますので中高生くらいの方はそのあたりも考慮した上で
どちらにするかお決め下さい。


一般席(御予約無しのご来店)

Q.子供連れでも入店できますか?

A.はい大丈夫です。ご家族でお食事をお楽しみ下さい。
一般席はいす席ですが座面を上げるクッションや
座布団等のご用意がございます。
また、それでもいすへの着座が厳しい場合、
予約に余裕がある時に限り
御予約無しでもお座敷をご利用頂けます。(先着順)
御予約は受け付けていませんので
来店後、お席ご案内前にお申し出下さい。


Q.1人(おひとりさま)でも利用できますか?

A.一般席はお一人様も歓迎いたします。
ランチや各種定食をご用意してお待ちしています。
まれに一般席貸切のため利用できない日がある点はご注意下さい。
なお個室(宴席、要予約)は2名様からご利用可能です。
(日曜日を除く)


Q.逆に大勢の場合は予約無しで大丈夫ですか?

A.混雑状況によります。
お子様連れの場合と同様、予約に余裕がある場合は
お座敷をご利用頂けます。(原則5名様以上)
ただし、準備にお時間を頂戴しますので
前もって宴席を御予約をされることを勧めいたします。
※宴席(ご宴会)予約は前営業日まで受け付けております。
原則当日予約は出来ません。


Q.日替わりのランチの内容を事前に知りたいのですが?

A.事前にはお知らせはしていません。
理由として、ランチは極力売り切れにならないよう
同日中でも内容が変わることがあるためです。
「松花堂弁当」「夜のおまかせ定食」なども同様です。


ご宴会(御予約で個室利用)

Q.予約が必要なのはどのような場合ですか?

A.「個室を利用したい」
「宴席用会席料理(おまかせ料理)にしたい」
という場合は予約が必要です。
逆に「入店してから料理を決めたい」
「日替わりのランチや定食を注文したい」
という場合は予約は出来ません。(一般席となります)


Q.幹事役を任されたが予約の仕方が分からない。

A.予定が決まりましたら、まずは店内で直接、または
電話(フリーダイヤル) 0120-056639 でご連絡下さい。
(※ただし受付は休業日および深夜早朝は対応していません)
日時と人数をお伝え頂ければ空き状況を確認し予約をお取りできます。
詳細(お料理の値段、正確な人数・時間など)は
その際でも後ほどの御連絡でも大丈夫です。
またグルメ予約サイト「ぐるなび」「ホットペッパーグルメ」
からの御予約(リクエスト予約のみ対応しています)
も出来ますが、同様に確認のための電話での
直接連絡が後日必要となります。



Q.いつまでに(いつから)予約すればいいですか?

A.特に厳密な期間は設けていませんが、目安としては
「いつから」=1年以上先の御予約は出来ません。
当店の営業日程がまだ決まっていないからです。
「いつまでに」=10名様以上の場合は出来れば
遅くとも1週間前迄には予約を済ませて下さい。
数名様の場合は前日まで対応できます
(もちろん空室がある場合です)。
また忘年会シーズンなど混み合う時期は
早めの御予約をお勧めします。


Q.個室を予約したいのですが?

A.当店では人数にかかわらずご予約の方は全て個室利用となります。
逆に他のお客様と同室になる一般席はご予約を承っていません。
予約の際にお部屋のタイプ(座布団か椅子か、など)の
ご希望などがありましたらお伝え下さい。


Q.法事や慶事に使いたいのだが普通の宴会と違いはありますか?

A.当店ではお客様の御用途によって
料理内容等が大幅に変わるということはあまりありません。
また「法事向けに別料金の設定がある」ということもございません。
用途にかかわらず、ご予算にあったお料理で
お値打ちに食事をお楽しみいただくための対応です。


Q.取引先との接待に使うので請求を会社に回して欲しい。

A.この場合は会社請求も可能です。
(条件確認のため必ず事前にお問い合わせ下さい)
また当日ご精算の場合、
必要に応じて請求書・領収書の分割発行も可能です。


Q.予約の場合は部屋は何時まで使えますか?

A.飲み放題の場合は規定の時間までですが
飲み放題では無い場合、
昼の部は午後3時まで、夜の部は午後10時まで
それぞれご利用頂けます。
当店は2部(昼の部/夜の部)となっており
各部の時間中は入れ替えを行いません。

どうぞごゆっくりご利用下さい。


Q.飲食を始める前に会合をしたいのだが?

A.営業時間内なら可能です。
ただしお料理をお出しする(準備する)タイミング調整のため
前もってどの程度の時間をとるかをお知らせ下さい。
また直前で空室がある場合に限り会合と飲食を別の部屋で
行うことも出来ます。(事前にご相談下さい)


Q.職場の宴会をするのだが社名(団体名)を表に出したくない。

A.よく旅館や料亭などでは店頭に「○○御一行様」と
表示することがありますが、当店ではそのような表示は
店頭にも部屋先にも一切いたしません。ご安心下さい。
ただしご案内や確認等に必要ですので御予約時にはあらかじめ
団体名(職場名やグループ名など)をお知らせ頂くことをお勧めします。
なお原則10名様以上の御予約の場合は
伝達ミス防止のため必ずお聞きすることになっています。


Q.飲み放題の宴会をしたいが飲まない人もいる。どうしたらよいか?

A.飲み放題料金は席数分全員に発生してしまうので、
(特に酒類を)飲まない人が多い場合は飲み放題をお勧めしません。
(参考:飲み放題損得ラインは「「ビール2本+他のお飲み物」以上飲む」位が目安です)
なお、「飲み放題(=定額)にしないと会費の追加が心配」
「会費は心配だが飲み放題の時間に縛られずゆっくり滞在したい」
という方は事前にご相談下さい。
飲み放題ではなく予定の金額になったところで
注文をストップさせることも出来ます。


Q.飲み放題の制限を越えたらどうなるのか?

A.90分の注文時間を越えた分の注文は飲物料金が発生します。
(飲み放題では無い場合と同じ通常料金です)
また宴席前後合計で2時間半の部屋利用時間を越えた場合は
30分ごとに2000円(1室)の延長使用料金が発生します。
なおオーダーストップ時刻を越えての注文や
営業時間を越えての延長は出来ません。


Q.飲み放題料金は子供にもかかりますか?

A.大人の方の人数を超えない程度の人数なら
サービスとして飲み放題料金は頂戴していません。
(未成年でお子様用料理をご注文の方と料理の注文をしていない乳幼児の方が該当します。
大人の方のお料理数に飲み放題料金がかかると考えて頂いて結構です。)
ただし、未成年の方の飲酒は固くお断りいたします。
またお子様の人数が大人より大幅に多い場合などはご相談ください。


Q.食べられないもの(食材)があるのだが

A.御予約時にご相談下さい。
予約席のお料理は「おまかせ料理」ですが
変更可能なケースのみ対応いたします。
アレルギーについても同様ですが少量でも反応が出る場合は
安全確保のため対応しかねます。
(調理・配膳過程でのコンタミ防止の観点より)
その場合に限り、食べ物の持ち込みをお断りしていません。
離乳食なども同様です。


Q.花束や手土産の手配は出来ますか?

A.事前にご相談下さい。
ただし準備のため開催日当日や直前、当店提携生花店休業日は
対応できかねる場合がございます。
なおお客様が直接手配し届け先を
当店宛てにしていただくことも出来ます。
その場合、配達日は開催日当日に指定し事前に御連絡下さい。
前日預かりや代引きは不可です。


Q.カラオケを使いたいのだが条件は?

A.カラオケ設備(通信カラオケPartyDAM)は
二階広間に設置しているため少人数様でのご予約時や
いす席のご宴会では事前に確約することは出来ません。
(おおむね20名様以上のお座敷予約が目安)
ただし直前の段階で予約に余裕がある場合は
少人数でもお使い頂けます。
どの場合でも使用料は無料です。


Q.宴会コンパニオンを手配して欲しい

A.風俗営業法上の制約により当店から
利用のための手配をすることは出来ません。


ご宴会無料送迎サービス

Q.行きと帰りで違う場所でも大丈夫ですか?

A.共に運行範囲内なら大丈夫です。また片道だけの利用もOKです。
ちなみに多くの方が
「往路=職場から、復路=駅まで」を選択しています。


Q.途中経由して2カ所以上で乗降できますか?

A.大回りにならない=およその方向が同じなら可能です。
またお帰りの際は「名鉄知立駅経由JR刈谷駅」等もOKです。


Q.予約時はバス送迎を断ったが来店後帰りに急遽必要になった。

A.フロントにお問い合わせ下さい。
運行状況に余裕があればご利用可能です。
(往路は事前の御予約が必要です。)


Q.乗車人数(または距離)が運行条件に少しだけあわなかった。
でも送迎をお願いしたい。

A.とりあえずご相談下さい。
予定日当日の段階で余裕がある場合は運行できることもあります。
なかには「お金を払うから頼みたい」と言われる方もいらっしゃいますが
道路運送法違反(白バス行為)になりますのでお断りしています。
また店内同様チップ(お心付け)の必要もありません。


Q.名鉄「知立駅」「三河知立駅」から(まで)の送迎は可能か?

A.「知立駅」からのお迎えは『アクセス』ページをご参照ください。
(現在、高架化工事中のため注意点があります)
「三河知立駅」からは駅前の道路が細い+工事中のため
大きい車両の通行と待機が出来ず送迎不可です。
三河知立駅から当店へは
駅より徒歩(約3分程)でお越しいただくか
豊田市方面からお越しの際は送迎場所を
ひと駅手前の「三河八橋駅」に指定して下さい。
なお三河知立駅は令和5年に竜北中学校付近へ移転予定です。



その他のご質問
よくある間違いなど

Q.ランチの予約をしようとしたら「ランチは予約出来ない」と言われた

A.当店では『ランチ』は昼の席を指すのではなく
メニューとしての(日替わり)ランチを指します。
こちらは一般席(予約不要)の専用メニューですので予約は出来ません。
「お昼に個室を利用したい」という場合は
「ランチの予約」ではなく
「昼の予約(昼の宴席)」とお伝えください。
(ご宴会と同様の内容で承ります。詳細は「ご宴会」ページ参照)
同じく定食類など一般席メニューでのご予約も出来ません


Q「キッズルーム(キッズスペース)の予約は出来ない」と言われた
A.当店にはキッズルームに相当するお部屋はありません。
『本・おもちゃコーナー』があるため
客室も子供向けになっている部屋があると
勘違いされる方がまれにいらっしゃいますが、
お部屋は全て同じタイプの和室です。




その他のご質問は店頭または電話でお気軽にお問い合わせ下さい。


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